1. Quotation Validity

All quotations issued by Alberto's Printing are valid for 14 calendar days from the date of issuance. After this period, prices, materials, and conditions may change without prior notice.

2. Pricing and Taxes

All prices are listed in U.S. Dollars (USD). Applicable taxes may be included or listed separately depending on the quotation or invoice provided.

3. Payment Terms

A 50% deposit is required before production begins on any project.

The remaining balance is due upon completion or delivery unless otherwise agreed to in writing by both parties.

Accepted payment methods include:

• Bank transfer

• Cash

• Credit/Debit card

• Check

• Other approved payment methods

4. Late Payments and Collection Costs

Accounts not paid within the agreed payment terms may incur late fees of up to 1.5% per month, equivalent to an 18% annual percentage rate (APR).

The customer agrees to be responsible for any collection-related expenses incurred by Alberto's Printing, including attorney fees, legal expenses, collection agency fees, and court costs associated with recovering unpaid balances.

5. Production and Delivery Times

Estimated production and delivery times begin once all of the following conditions have been met:

• Approval of the quotation

• Receipt of the required deposit

• Delivery of all necessary files, artwork, and materials

• Final customer approval of proofs or designs

Standard production time is approximately 6 to 10 business days after final customer approval unless a different timeline has been agreed upon in writing.

6. Proofing and Approval Responsibility

Customers are solely responsible for carefully reviewing and approving all proofs, artwork, and final designs before production.

Alberto's Printing is not responsible for errors approved by the customer, including but not limited to:

• Spelling

• Grammar

• Dates

• Contact information

• Sizes

• Layout

• Colors

• Design placement

Any changes requested after approval may result in additional charges.

7. Color and Production Variations

Due to differences in monitors, materials, inks, and printing processes, slight variations in color, size, alignment, or finishing may occur. Such variations are considered normal and acceptable within industry standards.

8. Scope of Services

Quotations include only the products and services specifically listed in the estimate or invoice. Any additional work, revisions, or requests outside the original scope may result in additional charges.

9. Cancellations and Refunds

All custom and printed products are non-refundable once production has begun.

Cancellation requests must be submitted in writing. Deposits are non-refundable due to administrative, material, and production costs.

10. Warranty and Claims

Alberto's Printing guarantees that products will be delivered according to the specifications approved by the customer.

Any claims regarding defects, damages, or shortages must be reported within 7 calendar days of receiving the order.

This warranty does not cover:

• Misuse

• Improper installation

• Third-party modifications

• Normal wear and tear

• Damage after delivery

11. Unclaimed Orders

Orders not picked up within 30 days after notification may be discarded or subject to storage fees.

12. Delays and Force Majeure

Alberto's Printing shall not be held responsible for delays caused by equipment failure, supplier issues, shipping carriers, natural disasters, power outages, or any circumstances beyond its reasonable control.

13. Copyright and Intellectual Property

The customer represents and warrants that they have the legal rights to reproduce all submitted artwork, logos, images, and content.

The customer agrees to indemnify and hold harmless Alberto's Printing against any copyright, trademark, or intellectual property claims resulting from materials provided by the customer.

14. Limitation of Liability

Alberto's Printing’s total liability for any claim related to an order shall be limited solely to the amount paid for that order.

15. Confidentiality

Both parties agree to maintain the confidentiality of any technical, commercial, or strategic information shared during the business relationship.

16. Acceptance of Terms

Approval of any quotation, invoice, work order, or use of Alberto's Printing services constitutes full acceptance of these Terms and Conditions

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Terminos & Condiciones

1. Validez de Cotizaciones

Todas las cotizaciones emitidas por Alberto's Printing tienen una vigencia de 14 días naturales a partir de la fecha de emisión. Después de este período, precios, materiales y condiciones podrán cambiar sin previo aviso.

2. Precios e Impuestos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos aplicables podrán incluirse o mostrarse por separado según corresponda en cada cotización o factura.

3. Formas y Condiciones de Pago

Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un anticipo del 50% del total cotizado.

El saldo restante deberá liquidarse al momento de la entrega, salvo acuerdo distinto establecido por escrito entre ambas partes.

Métodos de pago aceptados:

• Transferencia bancaria

• Efectivo

• Tarjeta

• Cheque

• Otros métodos autorizados por la empresa

4. Intereses por Pagos Atrasados

Las cuentas no pagadas dentro de los términos acordados generarán intereses moratorios de hasta 1.5% mensual, equivalente a un APR anual del 18%.

El cliente acepta cubrir cualquier gasto adicional relacionado con la recuperación o cobranza del adeudo, incluyendo honorarios legales, costos de abogados, agencias de cobranza y gastos judiciales derivados del incumplimiento de pago.

5. Tiempos de Producción y Entrega

Los tiempos estimados de producción y entrega comenzarán una vez que:

• La cotización haya sido aprobada.

• Se haya recibido el anticipo correspondiente.

• El cliente haya entregado todos los archivos y materiales necesarios.

• El cliente haya otorgado la aprobación final de diseño o prueba.

El tiempo estimado de entrega es de entre 6 a 10 días hábiles después de la aprobación final del cliente, salvo que ambas partes acuerden por escrito una temporalidad distinta.

6. Revisión y Aprobación de Diseños

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente todos los diseños, pruebas y artes finales antes de autorizar producción.

Alberto's Printing no será responsable por errores aprobados por el cliente, incluyendo:

• Ortografía

• Gramática

• Fechas

• Información de contacto

• Tamaños

• Diseño

• Colores

• Distribución de elementos

Una vez aprobados los archivos, cualquier modificación adicional podrá generar cargos extra.

7. Variaciones de Color y Producción

Debido a diferencias entre monitores, materiales, tintas y procesos de impresión, pueden existir ligeras variaciones de color, tamaño, alineación o acabado. Estas variaciones son consideradas normales y aceptables dentro de los estándares de la industria.

8. Alcance del Servicio

La cotización incluye únicamente los productos y servicios especificados en el documento correspondiente. Cualquier trabajo adicional, modificación o solicitud fuera del alcance original generará costos adicionales.

9. Cancelaciones y Reembolsos

Todos los productos personalizados o impresos son no reembolsables una vez iniciada la producción.

Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito. Los anticipos no serán reembolsables debido a costos administrativos, materiales y tiempo de producción.

10. Garantía y Reclamos

Alberto's Printing garantiza que los productos serán entregados conforme a las especificaciones aprobadas por el cliente.

Cualquier reclamo por defectos, daños o faltantes deberá reportarse dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega del pedido.

La garantía no cubre:

• Mal uso

• Instalación incorrecta

• Manipulación por terceros

• Desgaste normal

• Modificaciones posteriores a la entrega

11. Pedidos No Reclamados

Los pedidos no recogidos dentro de los 30 días posteriores a la notificación de entrega podrán ser desechados o sujetos a cargos de almacenamiento.

12. Retrasos y Fuerza Mayor

Alberto's Printing no será responsable por retrasos ocasionados por fallas de equipo, problemas de proveedores, retrasos de paquetería, desastres naturales, interrupciones eléctricas o cualquier situación fuera de su control razonable.

13. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

El cliente garantiza que posee los derechos legales necesarios sobre todos los diseños, imágenes, logotipos y contenidos proporcionados para impresión o reproducción.

El cliente acepta liberar y mantener indemne a Alberto's Printing frente a cualquier reclamación relacionada con derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual.

14. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de Alberto's Printing ante cualquier reclamación relacionada con un pedido estará limitada exclusivamente al monto pagado por dicho pedido.

15. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial cualquier información técnica, comercial o estratégica compartida durante la relación comercial.

16. Aceptación de los Términos

La aceptación de una cotización, factura, orden de trabajo o el uso de los servicios de Alberto's Printing implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.